O Centro de AVC do Hospital Beneficente São Carlos, em Farroupilha (RS), recebeu em 29 de outubro de 2026 a certificação Ouro (Gold) do Angels Awards, programa internacional que avalia, trimestre a trimestre, a qualidade do atendimento ao acidente vascular cerebral. A entrega ocorreu no auditório do hospital, durante a programação do Dia Mundial do AVC, com a presença de equipes assistenciais e de representantes dos municípios para os quais a instituição é referência.
A certificação foi entregue de forma virtual pela enfermeira Dayane Diehl, consultora da Iniciativa Angels, que destacou a regularidade com que o hospital alimenta seus indicadores de qualidade no registro internacional RES-Q. Segundo a consultora, os dados do trimestre seguinte já atendem aos critérios do nível Platinum, o que indica evolução contínua do serviço.
Angels Awards: certificação baseada em registro contínuo de indicadores
O Angels Awards classifica centros de AVC em três níveis — Ouro, Platinum e Diamante — a partir de indicadores recomendados pela World Stroke Organization (WSO), que envolvem tempos de atendimento, rastreio de disfagia e prevenção secundária na alta, entre outros. Os dados são lançados pelos próprios hospitais na plataforma RES-Q, e não em planilhas internas, ponto ressaltado pela consultora como garantia de rastreabilidade.
Segundo Dayane Diehl, a iniciativa está presente em mais de 150 países, com mais de 11 mil hospitais registrados, e já acompanhou mais de 600 hospitais no Brasil. Em 2025, ainda conforme a consultora, o país somou 148 certificações Ouro, 71 Platinum e 101 Diamante — números que, em suas palavras, mostram que serviços públicos, filantrópicos e privados conseguem adaptar o protocolo às suas realidades.
Centro de AVC do Hospital São Carlos: indicadores de 2026
O neurologista Fabrício Kleber, responsável pelo Centro de AVC, apresentou os dados do ano. Até outubro de 2026, o serviço registrou 94 casos, com tempo mediano de 11,5 minutos entre a chegada do paciente e a realização do exame de imagem. Nos casos com indicação de trombólise, 88% receberam o tratamento em até uma hora, conforme os dados apresentados — parâmetro que a literatura associa a maior chance de recuperação funcional.
O perfil dos pacientes reforça o peso dos fatores de risco: 85% tinham hipertensão, 40% diabetes e 26% histórico prévio de AVC, segundo o levantamento. Kleber destacou que o trabalho não termina na fase aguda: a equipe investiga a causa do AVC e ajusta a prevenção secundária antes da alta. Entre os desafios citados — que, segundo ele, não são exclusivos da Serra Gaúcha — estão a chegada de pacientes fora da janela terapêutica, muitas vezes por demora em reconhecer os sintomas, e o acesso à trombectomia mecânica na rede pública.
Referência regional para 12 municípios da Serra Gaúcha
O Hospital São Carlos é referência no atendimento ao AVC para Alto Feliz, Antônio Prado, Bom Princípio, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Ipê, Nova Pádua, Nova Roma do Sul, São Marcos, São Vendelino e Vale Real. A superintendente Janete Toigo atribuiu a certificação ao trabalho de equipes multiprofissionais — enfermagem, fisioterapia, fonoaudiologia, farmácia, serviço social, nutrição, engenharia e faturamento, entre outras — e lembrou que o AVC exige preparo, conhecimento e agilidade de toda a instituição.
A ampliação da linha de cuidado passa pela hemodinâmica. O Governo do Rio Grande do Sul anunciou R$ 4,018 milhões para a aquisição de um sistema de hemodinâmica no hospital, voltado a procedimentos minimamente invasivos nas áreas cardiovascular e neurológica. Na apresentação, Kleber mencionou, como perspectiva de longo prazo, a possibilidade de oferecer trombectomia em Farroupilha.
FAST Heroes e Cidade Angels: o próximo passo sugerido
A consultora convidou o hospital e os municípios a avançarem para a certificação Cidade Angels, que reconhece localidades em que hospital de referência, atendimento pré-hospitalar e ações educativas atuam de forma integrada. Uma das frentes é o FAST Heroes, programa que leva às escolas, por meio de professores capacitados e de personagens lúdicos, o reconhecimento dos sinais do AVC e o acionamento do SAMU pelo 192. No Rio Grande do Sul, Sapucaia do Sul e Gravataí estão entre os municípios brasileiros já certificados como Cidades Angels.
Palestra sobre linhas de cuidado completou a programação
A programação incluiu palestra do neurologista Diógenes Zãn, CEO do IMCELER, instituto de telemedicina de alta complexidade e gestão de linhas de cuidado, sobre o papel de cada profissional e de cada ponto da rede no cuidado ao paciente com AVC. Diógenes liderou a equipe de AVC do Hospital Getúlio Vargas, em Sapucaia do Sul, município reconhecido pela Iniciativa Angels, em 2024, como a segunda Cidade Angels do mundo. A líder de Serviços do IMCELER, Sâmia Faria, também acompanhou o evento.
A certificação Ouro coloca o Hospital São Carlos entre os centros que medem e reportam sistematicamente seus indicadores de AVC — condição para melhorar o que se mede. O próximo desafio, apontado tanto pela equipe quanto pela consultora, está fora dos muros do hospital: fazer a população reconhecer os sinais e chegar a tempo.
Para saber mais sobre a implementação de linhas de cuidado com suporte especializado, acesse imceler.com.br.
FAQ
O que é a certificação Ouro do Angels Awards?
É o primeiro dos três níveis (Ouro, Platinum e Diamante) concedidos a centros que atendem AVC com base em indicadores de qualidade recomendados pela WSO, registrados trimestralmente na plataforma RES-Q.
Como um hospital se candidata à certificação Angels?
O hospital registra seus casos e indicadores a cada trimestre no RES-Q. Cada trimestre com dados completos torna o serviço candidato a um dos níveis, conforme o desempenho alcançado.
O que é uma Cidade Angels?
É a certificação de um município em que hospital de referência, serviço pré-hospitalar e ações educativas, como o FAST Heroes nas escolas, atuam de forma integrada no cuidado ao AVC.
Para quais municípios o Hospital São Carlos é referência em AVC?
Alto Feliz, Antônio Prado, Bom Princípio, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Ipê, Nova Pádua, Nova Roma do Sul, São Marcos, São Vendelino e Vale Real.
