O IMCELER recebeu nesta terça-feira (4) a visita institucional de André Emílio Lagemann, superintendente da Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes, Religiosos e Filantrópicos do Rio Grande do Sul — a Federação RS. O encontro marcou uma aproximação entre o instituto, referência em telemedicina especializada e gestão de linhas de cuidado, e a entidade que representa a maior rede hospitalar do estado.

A agenda incluiu a apresentação do modelo de atuação do IMCELER, que integra assistência especializada remota e presencial, gestão baseada em valor e educação continuada de equipes multiprofissionais, e um diálogo sobre os desafios estruturais enfrentados pelos hospitais filantrópicos gaúchos — entre eles, o acesso a especialistas escassos em regiões distantes dos grandes centros.

Federação RS representa a maior rede hospitalar do estado

A Federação RS é uma entidade associativa e sindical que congrega, representa e defende os interesses do setor hospitalar gaúcho sem fins lucrativos. Atualmente, representa 247 Santas Casas e Hospitais Filantrópicos no Rio Grande do Sul — de um total de 333 hospitais existentes no estado, o que faz da rede filantrópica cerca de 74% das instituições hospitalares gaúchas. Segundo a própria entidade, essa rede responde por aproximadamente 70% do atendimento SUS no estado.

À frente da superintendência da Federação, o economista André Lagemann tem atuação reconhecida na interlocução do setor filantrópico com o poder público. Ele é conselheiro titular do Conselho Estadual de Saúde pela Federação, no mandato 2024/2028, e participa do grupo de trabalho da Secretaria Estadual da Saúde com hospitais filantrópicos e santas casas, que debate estratégias de qualificação da rede hospitalar no RS.

Telemedicina especializada e gestão por indicadores no centro da conversa

Durante a visita, o IMCELER apresentou o funcionamento de seus serviços assistenciais — entre eles o TeleAVC®, serviço de telemedicina em neurologia que oferece suporte neurológico emergencial 24 horas a hospitais parceiros, com protocolos baseados em diretrizes internacionais e gestão por indicadores de desfecho clínico.

Também foi apresentada a metodologia de implantação de linhas de cuidado do instituto, que inclui o tracing da jornada do paciente: um percurso presencial e estruturado por todas as etapas do atendimento, da porta de entrada da emergência à farmácia hospitalar, com escuta ativa das equipes de triagem, enfermagem, medicina, radiologia e qualidade. A metodologia, fundamentada em gestão de processos, permite mapear fluxos reais, identificar oportunidades de padronização e transformá-las em protocolos institucionais — reduzindo a variabilidade assistencial e qualificando indicadores em Cuidados Paliativos, Neurologia, Cardiologia e Psiquiatria (Saúde Mental).

Para os hospitais filantrópicos de médio porte, que frequentemente concentram a retaguarda de urgência de suas regiões, esse modelo representa uma via de acesso a especialistas e a metodologias de gestão sem a necessidade de estruturas próprias de alta complexidade em tempo integral.

Diálogo institucional fortalece o setor hospitalar gaúcho

A visita reforça o compromisso do IMCELER com o fortalecimento do sistema de saúde do Rio Grande do Sul, estado onde o instituto nasceu e mantém parte relevante de suas operações. O diálogo com entidades representativas do setor filantrópico contribui para aproximar soluções de telemedicina especializada e gestão hospitalar baseada em valor das instituições que sustentam a maior parcela do atendimento SUS no estado.

O IMCELER atua hoje em hospitais públicos e privados de seis estados brasileiros, com serviços em neurologia, cardiologia, psiquiatria e radiologia, certificações internacionais como Angels Initiative e WSO (World Stroke Organization), e programas permanentes de educação continuada.

Hospitais interessados em conhecer o modelo IMCELER podem acessar imceler.com.br/contato.