O Hospital Regional Tarcísio Maia (HRTM) e o Hospital Maternidade Almeida Castro (HMAC), em Mossoró (RN), passam a contar, a partir de novembro de 2026, com plantão neurológico 24 horas por telemedicina. As duas unidades iniciam a operação do TeleAVC, serviço de telemedicina em neurologia do IMCELER, na modalidade premium, com cobertura das urgências neurológicas atendidas em suas portas de entrada.

Na prática, o médico que recebe um paciente com suspeita de acidente vascular cerebral (AVC), crise convulsiva, rebaixamento do nível de consciência ou outra urgência neurológica tem o suporte, em tempo real, de um neurologista de plantão que analisa de prontidão o exame de tomografia e orienta o melhor tratamento ao paciente. No AVC, doença tempo-dependente, a decisão sobre o tratamento de reperfusão ocorre dentro de uma janela curta, e o acesso imediato ao especialista é um dos fatores que permitem tomá-la com segurança.

Hospital Regional Tarcísio Maia, referência em urgência e AVC no Oeste potiguar

Inaugurado em 1986 e integrante da rede da Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (Sesap/RN), o HRTM é a principal unidade de urgência e emergência da região Oeste do estado. O hospital recebe pacientes de Mossoró e de municípios vizinhos e contava com 200 leitos, segundo informação divulgada em 2024.

Na linha de cuidado do AVC, o Tarcísio Maia já ocupa posição de referência regional: dispõe de tomografia computadorizada, exame indispensável para a decisão terapêutica no AVC agudo, e figura como referência no interior do Rio Grande do Norte na relação de hospitais para atendimento ao AVC listada pela Sociedade Brasileira de AVC (SBAVC), atualizada em outubro de 2026. O plantão neurológico remoto passa a se somar a essa estrutura.

Maternidade Almeida Castro: quase oito décadas de assistência materno-infantil

Inaugurado em 16 de outubro de 1947, o Hospital Maternidade Almeida Castro tem quase oito décadas de atuação na assistência materno-infantil em Mossoró. A instituição é mantida com recursos do Sistema Único de Saúde (SUS), por meio de convênios firmados pela Associação de Proteção e Assistência à Maternidade e à Infância de Mossoró (APAMIM) com o Governo do Estado do Rio Grande do Norte e a Prefeitura de Mossoró.

Em uma maternidade, o plantão neurológico tem um papel específico. Cefaleia com sinais de alarme, crises convulsivas e déficits neurológicos súbitos durante a gestação e o puerpério exigem decisão rápida e trabalho conjunto entre a equipe obstétrica e o especialista. Com a teleinterconsulta, essa discussão passa a ocorrer no momento do atendimento, dentro do próprio hospital, sem transferências desnecessárias.

Duas portas de entrada, um mesmo padrão de decisão neurológica

O início simultâneo nas duas unidades amplia o alcance da linha de cuidado neurológico em Mossoró. De um lado, o hospital de referência em urgência e emergência da região; de outro, uma maternidade com perfil assistencial próprio. Em ambos, o mesmo neurologista de plantão, os mesmos protocolos e o mesmo registro da conduta com base nas melhores evidências científicas.

Plantão neurológico, não sobreaviso: como funciona o TeleAVC

O TeleAVC opera em teleinterconsulta médico-médico, modalidade prevista na Resolução CFM nº 2.314/2022. O médico plantonista do hospital aciona o especialista por um canal telefônico dedicado, disponível 24 horas, em número exclusivo com numeração própria designada pela Anatel — sem aplicativo e sem plataforma intermediária. O acionamento funciona como uma chamada de emergência: o plantonista disca e fala com o neurologista em minutos, com a diferença de que o canal é restrito à comunicação entre médicos dos hospitais contratantes, não ao público.

O neurologista do IMCELER atua em regime de plantão, e não de sobreaviso. No sobreaviso, o especialista é chamado quando surge a demanda e precisa se organizar para responder; no plantão, há um neurologista em escala ativa, dedicado às chamadas durante todo o turno. A conduta discutida é registrada no prontuário eletrônico do próprio hospital, o que preserva a rastreabilidade da decisão e a continuidade do cuidado pela equipe local.

O desenho é semelhante ao adotado por redes de telestroke no Reino Unido e na Austrália, baseadas em acionamento telefônico direto entre o médico da emergência e o especialista.

Modalidade premium inclui gestão da linha de cuidado e educação continuada

Além da teleinterconsulta, a modalidade premium do TeleAVC agrega três frentes de trabalho com as equipes locais. A primeira é o mapeamento da jornada do paciente neurológico agudo, da chegada à porta de entrada até a definição do destino, para identificar onde o tempo se perde e onde o fluxo pode ser simplificado.

A segunda é a gestão por indicadores, com acompanhamento de métricas de processo e de desfecho da linha de cuidado, como o tempo porta-agulha, em reuniões periódicas com a direção dos hospitais. A terceira é a educação continuada multiprofissional, voltada a médicos, enfermagem e demais profissionais do atendimento de urgência. O conjunto tem por objetivo ganhar eficiência no atendimento neurológico agudo e reduzir a variabilidade entre plantões e equipes.

Telemedicina em neurologia com assistência, gestão e educação integradas

Fundado em agosto de 2024, o IMCELER é um instituto multiprofissional de telemedicina de alta complexidade, gestão de linhas de cuidado e educação continuada, com atuação em hospitais públicos, filantrópicos e privados de diferentes regiões do país. O instituto é liderado pelo neurologista e neurorradiologista intervencionista Diógenes Guimarães Zãn, fundador e CEO, mestre pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), com trabalho dedicado à organização da linha de cuidado do AVC em todo país.

Com o início da operação em novembro de 2026, o Hospital Regional Tarcísio Maia e o Hospital Maternidade Almeida Castro passam a integrar a rede de hospitais atendidos pelo TeleAVC, com plantão neurológico 24 horas e suporte de gestão e educação continuada às suas equipes.

Próximos passos em Mossoró

As primeiras semanas de operação concentram-se na integração do acionamento às rotinas das emergências, na capacitação das equipes e na construção da linha de base dos indicadores, que servirá de referência para o acompanhamento da linha de cuidado nas duas unidades.

Hospitais interessados em conhecer o modelo IMCELER podem acessar imceler.com.br/contato.

FAQ

O que é plantão neurológico por telemedicina e como ele difere do sobreaviso?

No plantão, um neurologista fica em escala ativa, dedicado às chamadas durante todo o turno. No sobreaviso, o especialista é acionado quando surge a demanda e precisa se organizar para responder. No TeleAVC, o neurologista atua em regime de plantão, 24 horas.

Como o médico da emergência aciona o TeleAVC?

Por um canal telefônico dedicado de teleinterconsulta médico-médico, em número exclusivo com numeração própria designada pela Anatel, sem aplicativo nem plataforma intermediária. O canal é restrito aos médicos dos hospitais contratantes.

O TeleAVC atende apenas casos de AVC?

Não. Na modalidade contratada pelos dois hospitais de Mossoró, o plantão cobre as urgências neurológicas em geral, como AVC, crises convulsivas e rebaixamento do nível de consciência, inclusive durante a gestação e o puerpério.

O que a modalidade premium acrescenta à teleinterconsulta?

Mapeamento da jornada do paciente neurológico agudo, gestão da linha de cuidado por indicadores, como o tempo porta-agulha, e educação continuada multiprofissional. O objetivo é ganhar eficiência e reduzir a variabilidade do atendimento.

A teleinterconsulta neurológica é regulamentada no Brasil?

Sim. A Resolução CFM nº 2.314/2022 prevê a teleinterconsulta como troca de informações entre médicos para auxílio diagnóstico ou terapêutico. A conduta é registrada no prontuário do hospital.