Em meio aos desafios do setor de saúde, lidar com glosas e atrasos nos repasses é uma realidade que afeta diretamente a sustentabilidade dos hospitais. Durante o quarto episódio do quadro “Saúde em 30 Minutos”, o Dr. Diógenes Zãn, diretor do IMCer (Instituto Mente e Cérebro), conversou com Luiz Carlos Machado Neto, administrador, contador e cofundador da Legaver, sobre como enfrentar esses obstáculos e manter a saúde financeira mesmo em momentos de instabilidade.

O Dr. Diógenes destacou uma dificuldade comum entre gestores hospitalares:

“Muitos hospitais sofrem com atrasos nos repasses e glosas. Glosa é quando o convênio não paga o procedimento que o hospital realizou, e os atrasos acontecem mesmo quando o serviço foi prestado, mas o dinheiro não chegou. E, apesar disso, os pacientes continuam chegando.”

Luiz Carlos respondeu que a base de tudo é a gestão rigorosa do caixa.

“Essa é uma pergunta de ouro, porque cuidar do caixa é a missão de todo hospital. O caixa é uma ferramenta que precisa ser acompanhada diariamente.”

Ele explicou que existem dois grandes eixos que precisam estar sempre sob controle:

• Receitas, que envolvem toda a entrada de recursos;
• Despesas, que correspondem às saídas de dinheiro.

“Na entrada de dinheiro, é fundamental ter um contas a receber bem estruturado, acompanhado de perto, com uma régua de cobrança clara e forte, onde todos saibam exatamente as etapas e responsabilidades do processo. Isso evita surpresas e reduz o risco de não receber valores que já estavam previstos.”

Além disso, Luiz Carlos destacou a importância do planejamento financeiro de curto prazo, com um horizonte de até 90 dias:

“O fluxo de caixa ideal é aquele que o gestor consegue enxergar e planejar entre 30 e 90 dias. Esse é um bom prazo para garantir uma gestão precisa, saber o que vai entrar e o que vai sair, e se preparar para eventuais atrasos. Não é uma tarefa simples, mas deve ser o principal objetivo da área financeira: ter o caixa sempre na mão.”

Com disciplina e acompanhamento constante, é possível transformar a gestão financeira hospitalar — mesmo diante de glosas, atrasos e da imprevisibilidade do setor.

---

Este conteúdo faz parte do quarto episódio do quadro “Saúde em 30 Minutos” e está disponível na íntegra no canal do YouTube do IMCer.